El procedimiento recaudatorio, que se refiere tanto a ingresos tributarios (impuestos, tasas y contribuciones especiales) como a otros ingresos de derecho público (cuotas de urbanización, precios públicos, etc.) puede ser, en muchas ocasiones, farragoso y difícil de entender para quienes no están familiarizados con ellos. Por eso, la pretensión de esta Oficina Virtual no sólo es acercar la Administración al ciudadano intentando hacer más fácil la comunicación entre ambos, sino que se quiere, además, invitar a la ciudadanía a participar mediante sus peticiones y sugerencias, imprescindibles para la mejora constante de este Servicio que es de todos.
